Sie haben die Möglichkeit direkt in der App Terminanfragen zu stellen sowie auch schnell und unkompliziert eine Störmeldung an uns weiter zu leiten falls Ihre Heizung ausfällt.Diese Störmeldung läuft sofort bei uns ein und wird auch zeitnah bearbeitet, wir setzen uns dann umgehend für einen Termin zur Störbeseitigung mit Ihnen in Verbindung. In der App können Sie alle Felder ausfüllen die für uns wichtig sind um Ihre Störung möglichst schnell bearbeiten zu können.
Sie haben auch die Möglichkeit, uns durch ein Feedback-Formular zu bewerten. Dies ist selbstverständlich anonym und dient lediglich dazu um unseren Service weiter für Sie verbessern zu können.
Über sogenannten Push-Nachrichten werden Sie zudem über unsere Aktuellen Angebote und Aktionen informiert.
Unsere App ist für Sie als Kunde selbstverständlich kostenlos und soll es Ihnen leichter und einfacher machen Ihre Störmeldungen an uns zu übermitteln. Sie haben auch die Möglichkeit, Fotos von Fehlercodes etc. mit dem Formular zu senden.